一、开启归档

仅归档管理员可以开启/关闭邮件归档功能，以及进行归档邮件的查询，三方归档对接开启等。邮箱管理员postmaster默认情况下没有归档功能相关权限，邮箱管理员可以给用户分配归档管理员权限，创建归档管理员（如何创建分级管理员？），邮箱管理员或者归档管理员可以通过“统计与日志-归档日志 询”，进行审计日志的查询。

邮件归档服务默认关闭，如需开启请归档管理员账号登录域管理后台，进入高级应用 -> 邮件归档 -> 归档邮件管理 -> 开启邮件归档服务 -> 保存，完成开启。

二、归档信息概要

1，可开通归档邮箱：企业可以开通邮件归档服务的邮箱总数。

2，已开通归档邮箱：企业已经开通邮件归档服务的邮箱数。

3，归档保留年限：邮件归档服保存年限默认5年。

4，上次开启时间：邮件归档服务最近一次开启时间。

5，上次关闭时间：邮件归档服务最近一次关闭时间。

6，归档管理员：邮件归档服务管理员名称。

7，归档状态：归档服务目前所处状态。

三、查询归档邮件

进入高级应用 -> 邮件归档 -> 查询邮件归档，输入归档邮箱、收发件完整地址、关键字、时间范围、选择关键字范围以及查询的部门及子部门，点击查询即可。

注：查询条件除时间范围为必填项，其他均为非必填项

查询条件解释：

归档邮箱：指查询归档的邮箱账号；

发件地址：归档邮件的发件人；

收件地址：归档邮件的收件人；

关键字：搜索邮件的关键字条件，通过“搜索关键字范围”限定范围；

时间范围：搜索的归档邮件的时间范围；

关键字范围：可以选择主题，正文，附件标题；

部门查询：可以选择要搜索的部门以及勾选添加部门是否包含子部门

四、查看和导出归档邮件

搜索出所查询的归档邮件后可以批量导出或者单封邮件导出，点击查看按钮可以查看邮件内容。

注：导出的是eml邮件原文格式，支持批量导出和单封导出。

说明

1. 任务列表只展示近30天内提交的任务，只要展示的列表文件均可下载。

2. 导出全部：单账号单次支持导出365天数据，多账号仅支持30天。

3. 若数据量较大，建议缩小查询范围使用。

  邮件归档保存时效：

阿里邮箱归档服务有效期为5年，即在邮箱服务内的用户，邮件归档最长保存5年，超过期限的归档邮件会被自动删除。支持付费延长保留时间，详情请联系售前咨询。邮箱实例到期未续费超过30天后会释放，同时阿里侧不会保留归档邮件。

归档规则说明如下：

• 单独发送的邮件，仅归档 1 封；

• 同时发送给多人的邮件，仅归档 1 封；

• 分别发送给多人的邮件，按发送次数归档多封；

• 被监控的邮件不纳入归档范围；

• 自动转发、自动回复及垃圾邮件均会被归档；

• 按规则自动删除的邮件仍会被归档；

• 系统通知类邮件会被归档；

• 受外发限制的用户，向外部或内部账号发送且成功的邮件，会被归档；

• 外部域向受外收限制的账户发送但未成功接收的邮件，不进行归档；

• 已删除或被禁用的邮箱账户中，原有邮件依然会被归档；

• 用户自行删除的邮件，仍保留归档记录；

• 仅管理员有权查看归档邮件；关闭邮件归档服务后，用户新邮件不再归档，但历史归档邮件在有效期内会继续保存；

• 归档服务支持单封下载、批量下载及查看邮件；

• 可下载和查看归档邮件中的附件，但不可删除归档邮件；

• 归档服务的操作会被记录日志；

• 支持对接第三方归档服务。